KDS e Painel de Senhas
A cozinha sem papel e a senha chamada na TV
Cada estação vê só os seus pedidos, com o tempo correndo em cores. Quando fica pronto, o garçom é avisado e a senha aparece na TV.
- Cronômetro verde, amarelo, vermelho
- Cada estação vê só o seu
- Continua sem rede
- Painel na TV sem instalar nada
Vantagens
O que muda na sua operação
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Nada se perde no papel
Sem comanda caindo atrás da chapa. O pedido fica na tela da estação até alguém marcar pronto.
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O atraso aparece antes da reclamação
O cronômetro passa de verde para amarelo e vermelho conforme o tempo alvo da estação. Você vê o pedido atrasando enquanto ainda dá tempo.
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Ninguém prepara o que foi cancelado
Item cancelado aparece em destaque, com um som próprio. O que voltou para ser refeito vem marcado como REFAZER.
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O salão sabe quando está pronto
O pronto avisa o garçom no celular, avança o pedido de delivery e chama a senha no painel da TV.
Recursos
Conheça os principais recursos
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Uma tela por estação
Cada tela mostra só a sua estação, como chapa, bar ou pizza. O resto do pedido vai para quem prepara.
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Cronômetro por cor
Verde, amarelo e vermelho pelo tempo alvo de cada estação ou do produto.
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Pronto com um toque
Marque o item ou o pedido inteiro, desfaça um toque errado e traga de volta um pedido já concluído.
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Sons de aviso
Um som para pedido novo e outro para cancelamento, para a cozinha não precisar ficar olhando a tela.
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Destaques que não passam batido
CANCELADO, REFAZER e “+ ADICIONADO” quando a mesa pede mais um item no mesmo pedido.
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Quatro visões
Cartões, colunas, por produto (quantos de cada item fazer agora) e modo foco.
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Tela de expedição
Vê os pedidos de todas as estações, despacha o pedido completo e devolve um item à cozinha.
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Bump bar
O teclado da cozinha, com teclas configuráveis, para marcar pronto sem tocar na tela com a mão suja.
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Continua sem rede
Se o aparelho perder a rede, a tela segue funcionando e envia o que foi feito quando a conexão volta.
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Impressora reserva
Se a tela da estação sair do ar, o pedido sai na impressora cadastrada nela, e o sistema avisa.
Painel de senhas
A senha chamada na TV, sem instalar nada
Abra o endereço da loja no navegador da TV. Ela mostra um código; você digita o código no PlugChef e pronto. O painel mostra Fila, Preparando e Pronto, e toca um som quando chama a senha.
- Abre no navegador da TV
- Fila, Preparando e Pronto
- Som de chamada
- Avisa quando perde a conexão
Delivery e balcão
O pronto avança o pedido sozinho
Quando a última estação termina, o pedido de balcão ou de delivery passa para pronto, e o cliente pode ser avisado no WhatsApp. Com tela de expedição, ele só fica pronto quando ela despacha.
- Delivery passa para pronto sozinho
- Garçom avisado no celular
- Expedição despacha ou devolve
- Senha do balcão vai ao painel
Um sistema só
Funciona junto com
Tudo conversa entre si: o mesmo pedido, o mesmo cadastro e o mesmo caixa.
Dúvidas
Dúvidas sobre KDS e Painel de Senhas
Que aparelho eu preciso para a tela da cozinha?
O app do KDS roda em aparelhos Android deitados, como tablets e monitores Android. O painel de senhas abre no navegador de qualquer TV, sem instalar nada.
A cozinha ainda pode imprimir?
Sim. Cada estação escolhe: só impressora, só tela ou os dois. E se a tela cair, a impressora cadastrada nela imprime de reserva.
Se a internet cair, a cozinha para?
Não. A tela conversa com o computador da loja pela rede interna, não pela internet. Se o próprio aparelho perder a rede, ele guarda o que foi feito e envia quando voltar.
Quanto custa?
Cada tela — de cozinha, de expedição ou o painel de senhas — é um adicional de R$ 19,90 por mês.
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