Integrações
iFood, 99Food, AiqFome e WhatsApp no mesmo quadro
Os pedidos dos marketplaces e os feitos pela conversa no WhatsApp entram sozinhos no PDV e vão para a cozinha sem ninguém redigitar.
- Pedido entra sozinho no PDV
- Status volta ao marketplace
- Custo real de cada canal
- Um canal caindo não para os outros
Vantagens
O que muda na sua operação
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Um quadro, não quatro tablets
Pedidos de todos os canais no mesmo quadro de delivery, com a origem de cada um marcada.
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Sem redigitar pedido
O pedido aceito vai para a impressora ou a tela da estação como qualquer outro. Acaba o erro de copiar o pedido de uma tela para outra.
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Você sabe quanto sobra
A comissão, a taxa e a mensalidade de cada contrato entram no custo de cada pedido, inclusive do pago na entrega.
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Um canal não derruba o outro
Cada integração roda separada. Se um aplicativo ficar fora do ar, os outros continuam entrando normalmente.
Recursos
Conheça os principais recursos
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iFood
Os pedidos entram sozinhos, a retirada vira pedido de balcão e você abre e fecha a loja pelo PlugChef.
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99Food
Os pedidos da 99Food caem no mesmo quadro, com os valores do pedido e a origem marcada.
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AiqFome
Conexão pelo login do ID Magalu, pedidos entrando sozinhos e a loja aberta ou fechada pelo PlugChef.
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Pedidos pelo WhatsApp
Com o parceiro OiZap, o cliente faz o pedido pela conversa e ele cai no PDV, com produtos e clientes enviados pelo PlugChef.
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Status de volta
Confirmado, pronto, saiu e entregue voltam para o marketplace, e o cliente acompanha pelo aplicativo dele.
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Aviso de pedido pronto
O cliente do balcão recebe uma mensagem no WhatsApp quando o pedido fica pronto.
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Pedidos agendados
O pedido agendado no marketplace entra na agenda e vai para a cozinha na hora de produzir.
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Custo de cada canal
Vendas por canal mostra loja, iFood, 99Food e AiqFome lado a lado, com o custo de cada contrato.
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Atendimento do OiZap no PDV
As conversas do OiZap abrem dentro do próprio PlugChef, sem trocar de janela.
Canal próprio
O seu site no mesmo quadro
O Cardápio Online, o site de pedidos da sua loja, cai no mesmo quadro dos marketplaces. Assim você compara o custo de cada canal e leva o cliente para onde sobra mais.
- Pedido sem comissão
- Pix pago direto no site
- Mesmo quadro e mesma cozinha
- Cupom e cashback para o cliente voltar
Cozinha
Do marketplace para a chapa
O pedido aceito vai direto para a impressora ou a tela da estação certa. Quando a cozinha marca pronto, o status volta para o aplicativo do cliente.
- Cada item na estação certa
- Pronto atualiza o marketplace
- Guia do entregador impressa
- Pedido pago online não é cobrado
Números
Faturamento e ticket por canal
No PlugChef Insights, cada canal aparece com o faturamento e o ticket médio lado a lado. Você vê qual aplicativo traz volume e qual traz pedido grande.
- Faturamento por canal
- Ticket médio por canal
- Comparado com as semanas anteriores
- No celular, de onde estiver
Um sistema só
Funciona junto com
Tudo conversa entre si: o mesmo pedido, o mesmo cadastro e o mesmo caixa.
- Cardápio Online Seu delivery próprio, sem comissão, caindo direto no PDV. Ver o produto
- PDV Mesa, balcão, delivery e comanda num caixa só, mesmo sem internet. Ver o produto
- KDS e Painel de Senhas A cozinha sem papel e a senha chamada na TV. Ver o produto
- Gestão Caixa, nota fiscal, estoque, financeiro e promoções no mesmo lugar. Ver o produto
Dúvidas
Dúvidas sobre Integrações
Quais integrações estão disponíveis?
iFood, 99Food e AiqFome, no adicional de Integrações de marketplace (R$ 35,90 por mês, um adicional só para os três), os pedidos pelo WhatsApp com o parceiro OiZap e o Cardápio Online, o seu site próprio.
Como funcionam os pedidos pelo WhatsApp?
Com o OiZap, parceiro da Resulti: o PlugChef envia os produtos e os clientes, o cliente faz o pedido pela conversa e o pedido cai no PDV. A situação do pedido volta para a conversa. O módulo do OiZap aparece nos Planos como WhatsApp com IA.
O PlugChef calcula a comissão dos marketplaces?
Sim. Você cadastra a comissão, a taxa de pagamento online e a mensalidade como estão no seu contrato, e cada pedido registra o custo, inclusive o pago na entrega. Vendas por canal mostra tudo lado a lado.
E se a internet cair?
Os pedidos dos marketplaces chegam pela internet. Enquanto ela estiver fora, o salão e o balcão continuam vendendo; quando volta, os pedidos voltam a entrar.
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